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原帖由 小小小鲸鱼 于 2007-1-24 23:09 发表
.“质量+范围=客户满意度.也就是说质量=目标客户满意度.满足目标客户,就是在一定的质量等级保持一致性.等级太高,导致成本上升.太低,客户不满意.所以说归根到底就是一致性管理”贵专家的想法是你有了质量标 ...
如果麦当劳只在中国成功,那说明是中国人崇洋.如果在全世界成功呢?
一个品牌的包子,饺子能做到一致.但是产能呢?他能换一个地方生产也能马上一致吗?麦当劳就能.全世界的麦当劳主要产品的味道都是一样的.当然在各地有一些差异化产品,但不是主流产品
理论是虚的,看看事实吧.以我多年的外企经验来说.中国人比欧洲人勤劳.动手能力只强不弱.为何做出来的东西不如别人.
我们看看我们的邻居印度.坛子里好象有很多做软件的都应该知道.中国的程序员单兵能力比印度阿三强不知多少,但是软件产业怎么样,全世界都知道.
一致性不是个人一致.毛主席再一致,也是他一个人.卖油翁也一样.一致性,是流程的一致性,不是人的一致性.动手能力强只能保证一个人的一致性.只有流程一致,才能保证企业,甚至国家的质量.
我再重申一次,楼主的命题是"动手能力岂止是孩子的弱项".我反对. 我不是想说动手能力不重要.我只是想说现在中国人总体动手能力不弱.欠缺的是流程意思和纪律性.
不自己装修房子,不自己洗车,不自己修电器,什么的,不能叫动手能力弱.
本人大学时曾经修过不少电视,但现在家里的电视坏了自己是不会去动的.没那个时间.
至于小孩子,动手能力当然要大大的培养,会做,不一定以后要做.不会做也没什么大不了. |
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