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本帖最后由 dawnch 于 2014-9-1 04:15 编辑
本帖最后由 dawnch 于 2013-7-23 17:09 编辑
很多台式机上面有不止一套麦克及扬声器设备,因此教室系统就有不能正确识别当前工作音频设备的可能。而且,电脑每次耳麦或扬声器的拔插都会引起声卡上相关设置的变动,因此很多家长声称“自己什么都没做过”,但其实是自己的行为导致了电脑音频设置的改变而不知觉。
音频设置是参加网络课程必须要掌握的技能。这好比下水而不会游戏是对自己的安全不负责的。象音频设置这样的事情其实不属于故障,找好会议客服相当于用大炮打蚊子,何况客服也是需要时间来响应的。如果找我们,我们则很可能在忙别的教室也未必能马上赶到现场充当救美的英雄。
好会议里进行音频设置的方法是:
1. 好会议会议室的界面,右上方:系统--音视频参数设置,点选后就出现了音视频设置的界面:
2. 在跳出的窗口中进行音频设置。
音频采集设置是指麦克风,音频播放设置就是耳机。
如果别人听不见你说话,就要调整“音频采集设置”;如果是你听不见别人说话,那就要调整“音频播放设置”。
在弹出窗口中打开这两处选项挨个选,挨个点“应用”,至到效果满意为止。
3. 操作完之后,点“应用”。
4. 一个人在教室,如何知道自己的音频设备是正常工作的?
方法一:
在教室里,对着自己的麦克风说话,看教室窗口左下角麦克风图标下的指示条是否跳动。如果跳动,说明麦克是工作的;如果没有反应则说明不工作。
下图红圈里的就是麦克风状态的指示条:
方法二:
a. 好会议会议室的界面,右上方:系统--音视频参数设置,点选后就出现了音视频设置的界面;
b. 在做好自己需要做的设置后,勾选“本地回放”,然后点“应用”退出音频设置界面;
c. 说话,看在教室里自己是否能听到自己的声音,如果可以,说明音频设备正常工作,反之则不行。
d. 在教室里自己是否能听到自己的声音后,切记要返回音频设置的界面把“本地回放”的勾选去掉,以便能正常上课。
4. 如果这些操作后仍不能解决问题,就要到自己的电脑上查看播放设备(耳机)和录音设备(麦克风)和设置情况。
方法是右键点自己电脑桌面右下角的白色小喇叭,进入相应的选项进行设置;
5. 如果这番操作仍不能解决问题,进入声卡上的音频设置进行调整。
这部分的情况就很复杂了,各家的声卡驱动都不一样,很难说。遇到这样的情况,那就没别的选择,只能是外援了。
6. 请务必先把耳麦插好后登录教室。
进入到教室后再拔插、换耳麦会使系统不能正确识别你的音频设备。
7. 好会议在WinXP, Win7, Win8上都有不错的表现,但在Vista上则音频不能正常工作。
如果是在好会议出的问题,就打4000660331请好会议客服帮忙;
WebEx教室的音频设置,请看我们的工程师录制的教程:
在自己的电脑能力成长到足以保护和拯救自己之前,有一个实用的经验教训是:
尽量保持电脑软硬件的简单。正可谓多做多错,少做少错!
象网上的教育先锋家长们很多在电脑中装Total Recorder。但这东西比较多事,会悄悄地把音频设置改掉。如果被它改了默认设置而你自己又不知道怎么办的话,那就会吃亏了!
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