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[原创] 原来邮政的服务是这样的

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1#
发表于 2009-2-25 16:51:34 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
去年10月订了《财经》杂志,半月一期,迄今已经有12期了,有7期以上没收到。
虽然打电话给杂志社,通过快递或挂号,我们都收到了补寄的杂志,但是对这种绵延不绝的丢失现象还是很不满。

于是打电话给11185,请他们重视丢失杂志的现象,如果觉得我家邮箱不够大,可以扔个单据到我家邮箱里,我们自己去领。。。
下午回电来了,说他们的邮递员都是把杂志放进邮箱的,不会留尾巴,说这份杂志是平邮的,无法查询(我根本没要求查询,也明知道查不到 )。
第二天上午从外面回来的时候,看见我家的邮箱外面好大的白尾巴——电信账单,伸手就取。。。

又不厌其烦地打11185去投诉。
这次连回音都没有了。
再下楼时,见邻居家的信箱外,露着好几个大白尾巴。。。

这就是我们邮政的责任心。

归根结底,是什么造成的?没有钱?没有地位?。。。或者,从小就没有培养“职责”这么一种东西?

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2#
发表于 2009-2-25 16:55:23 | 只看该作者
连特快专递都可以丢掉一大包邮件,何况平邮?!
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3#
 楼主| 发表于 2009-2-25 17:05:42 | 只看该作者
我们从小培养的是热爱国家、热爱人民,却没有培养过服务人民。

之所以觉得美国的教育会有点意思,是因为小学生守则里有具体可查的行为规范,有可操作性。。。

不知道国学经典里,对责任心是如何定义的?
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4#
发表于 2009-2-25 17:45:30 | 只看该作者

  有了电话
  上了网
  一般不劳烦邮政部门
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5#
发表于 2009-2-25 18:07:16 | 只看该作者
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6#
发表于 2009-2-25 21:23:20 | 只看该作者
哪里都差不多,只要是垄断企业的作风都一样的。我们这边的干脆私营化了,以前据说邮政工人,工资高、福利好,还总罢工不干活,政府一怒之下私营化了。结果换汤不换药,效率还是没有好到哪里,只是态度感觉好了很多。
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7#
发表于 2009-2-26 14:26:51 | 只看该作者
邮政朝南坐,才不会为你服务呢。
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8#
 楼主| 发表于 2009-2-27 10:36:58 | 只看该作者
看来是我的理解出了偏差,以为只要在工作,就应该好好干,尽职尽责地干

也许,的确不是别人的问题,是我这方面出了问题。。。
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9#
发表于 2009-2-28 13:29:49 | 只看该作者
问题多多啊,值得思考...........
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10#
发表于 2009-3-5 10:02:52 | 只看该作者
我倒是没把工作当事业,但是怎么都是饭碗,工作起来还是很认真的。
   我觉得你的投诉对象不对,应该投诉到你所在的投递区,这样能够找到具体的邮递员,应该比你电话投诉效果好。那个地方成天有人投诉都麻木了
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