谁动了我的存款

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　　进入刷卡时代，一人同时手握若干张银行卡早已不是新鲜事。据统计，仅山东省烟台市市民手中就共有各种银行卡600多万张，几乎达到了人手一卡。这些银行卡在带给人们便捷的同时，也带来了越来越多的困扰。随着高科技犯罪手段不断翻新，银行卡犯罪呈上升趋势。人们发现，存在原本以为最安全的地方———银行里的钱也有可能有去无回。不时见诸报端的储户存款莫名“蒸发”的新闻，再次让人们关注起银行存款的安全问题。

　　来自烟台警方的数据显示：近两年，烟台市关于银行卡犯罪发案数达147起，其中警方已侦破102起，抓获犯罪嫌疑人46名，摧毁犯罪团伙11个，挽回经济损失128万元，犯罪嫌疑人多通过在ATM机上套装读卡器和安放偷拍设备的手段，获取客户银行卡磁条信息和交易密码，变造出银行卡冒领或刷卡消费。

　　记者通过采访发现，不法分子盗取银行卡信息、密码的手段让人眼花缭乱。陷阱到底隐藏在哪儿？储户怎样才能实现安全用卡？就此，记者一一进行了走访。

　　储蓄卡从未离身 存款却神秘蒸发

　　存折和银行卡从未离身，密码也未向他人透露，但1万元的银行存款却能被他人“大大方方”转账取走。“这事对我来说简直就像天方夜谭。”说起几个月前发生在自己身上的这件事，刘女士依然感到“相当离奇”。

　　今年3月，家住烟台市区的刘女士像往常一样在取款机上刷卡取钱，结果发现，卡里的1万元钱“不翼而飞”。她原本以为是操作失误，但再刷一遍后，取款机仍显示卡内余额为零。

　　“银行卡明明一直在我手里，密码也没有泄露过，账户里的钱怎么可能就没了呢？”惊慌失措的刘女士急忙赶到银行，银行工作人员通过微机查询后发现，有人先后几次将刘女士的钱取走。“可是，这期间我从来没取过钱啊。”

　　无奈之下，刘女士报了警。谁知这一报警更让她吃惊，原来，警方接到的类似报警不只她一例。而且，与她一样在同一台取款机上“失窃”的就有5人。难道客户的账户信息和取款密码，被银行泄露了？

　　民警通过调取涉案ATM机的监控录像发现，在今年3月的一天晚上，有几个年轻人来到这台取款机旁，只见其中一人从怀中拿出一样东西(读卡器)，安装在插卡口处，还有一人拿出另一样东西(摄像机)贴在灯箱旁边。忙活完这些，他们就躲到了一边……

　　由于地处繁华地段，在这台取款机上刷卡的人络绎不绝。瞅准了一个时机，这几个人迅速取走事先安装的工具，匆匆离去。

　　为了避免打草惊蛇，警方在这台取款机周围秘密布控。不久之后，就在这伙人故伎重演，准备取下卡“满载而归”之时，警方将其当场抓获，并在其租住处，缴获20多张用于克隆客户银行卡的空白卡及其他作案工具。据这伙犯罪嫌疑人交待，刘女士在前一次刷卡取钱之时，其银行卡密码就已经被他们窃取，然后，他们克隆出刘女士的银行卡，将其账户里钱的全部取走。

　　“拾金不昧”实则掉包 “服务热线”暗中转账

　　“我们是分工合作，一人负责偷看客户密码，其他人负责将客户的银行卡掉包。”说这番话的是一个落网的犯罪嫌疑人。24岁的张某，今年年初来到烟台，因嫌打工吃苦，便打起了歪主意，与其他2名同伙，一起预谋盗取客户的银行卡。

　　4月25日，他们来到市区一处繁华地段的取款机前，冒充前来取钱的客户，在客户后面也像模像样地排起队来。其实，此时的他们正在紧密地分工合作着———其中一人负责偷看客户的密码，其他两人则设法干扰客户的注意力。

　　就在前面的客户办完业务即将退卡时，团伙中的一人趁人不备故意往地上丢下一张20元面值的现钞，然后立即拍拍客户的肩膀说：“你掉钱了。”就在客户弯腰拣钱的时候，第三名不法分子趁机用一张废卡将取款机内退出来的银行卡迅速掉包。得手后，几人迅速离开，并快速实施盗窃。当粗心的客户发现手中拿的不是自己的银行卡时，却为时已晚，等到银行查询和挂失时，自己卡里的钱更是早已“不知去向”。

　　无独有偶。5月7日，芝罘区上夼西路的韩女士来到市区一家银行的自动取款机前，想取800元钱，可不知道怎么回事，取款机就是不“吐钞”。

　　“卡里明明显示还有钱，怎么就是取不出来，会不会是取款机出了什么故障？”焦急之下的韩女士，无意间抬头发现了张贴在取款机上的一张写有“系统故障的紧急通知”，韩女士不假思索地拨打了上面的服务热线电话，并按对方的指令重新进行了一遍操作，结果银行卡里将近3000元的资金瞬间“消失”。

　　“实际上，这种利用取款机盗取客户资金的诈骗手法最常见，早已没有了‘技术含量’，但客户‘病急乱投医’的心理，仍然诱使他们‘自投罗网’。”一名银行工作人员告诉记者。(本报通讯员 徐忠 姜建军 本报记者 张庆申)

　　【卡案揭秘】 ATM机前13大陷阱

　　1、设置出钞故障，同步张贴虚假告示进行诈骗。

　　2、“热心帮助”设下圈套，实施银行卡调包和窃取客户密码诈骗。

　　3、安装自制门禁刷卡机诈骗。

　　4、银行卡短信诈骗。

　　5、安装监视客户取款设备实施诈骗。

　　6、安装自制读卡装置制造吞卡假象实施诈骗。

　　7、安装伪造的ATM机密码键盘设障诈骗。

　　8、假冒银行名义张贴所谓“通知”诈骗。

　　9、在ATM机插卡口内放入铁夹(钩)盗取银行卡和密码。

　　10、封堵ATM机出钞口行窃。

　　11、团伙作案，集体行窃。

　　12、冒充“好心人”行窃。

　　13、冒充“生手”行窃。

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这些骗子真的防不胜防。
有一回看电视，电视里说，有些部门把个人的信息卖钱。

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老百姓对各种骗术真是防不胜防，加上有关部门没有为人民的精神，不被骗难啊！