[转帖]人品是第一竞争力

月在天

林贵春2005-10-12 15:11:42上贴 　　前不久，媒体上介绍了台湾经济学家提出的一个公式：人品＋质量＝品质。这里的质量是指产品的性能、材料、使用期限、外观等技术指标；品质是指消费者对产品满足市场需要的品位、知名度、名誉等的客观评价；人品就是人的思想品质、职业道德、责任心等。 　　从这个公式中，我们的难看出，人品始终在决定着产品质量的品位。无论什么产品，从生产过程到流通领域，再延伸到消费者手中，整个过程不仅仅是人与物打交道，而人生产出来再由人来消费，说到底就是一种人与人的关系。产品质量说到底是人对人要讲良心、讲信誉、负责任，只有人品高尚、良心纯洁，时刻为消费者着想，产品的质量才能提高。   关于人品与竟争力，微软全球副总裁李开复博士曾经与北大副校长陈章良在央视《对话》节目中有过一场辩论。他说：“我和陈校长在“人品”的评估上有相当大的分歧。我把人品排在人才所有素质的第一，超过了智慧、创新、情商、激情等，而陈校长把人品排在前三名之外。我认为一个人的人品如果有了问题，这个人就不值得一个公司去考虑雇用他，而陈校长愿意去用一个人品有问题但是能创新的人。陈校长认为教导人品是家长的责任，而淘汰人品是社会的责任，学校和老师不用负责。而我认为教育不止是教知识，也必须教做人。” 在谈到人品与企业产品关系的时候，李博士还举了一个发生在美国的例子：美国微软有一个员工，他盗用公司的软件。他在公司内部购买一套软件，可能只要10美元，改了号码，到别的工厂做了一个新包装，出去卖几千美元，就这样他赚了200多万。他被公司起诉后，出庭前羞愧自杀了，这是个很极端的事情。不过从这件事情，可以看出美国人是很注重职业道德的。   当然，我们不可能要求每一个人都做圣人，而是希望每一个人都有职业道德。一个公司对人品的要求不是为了道德，而是为了生产出高质量的产品，说到底也是为了公司自身的利益，因为公司把自己的钥匙交给每一个员工。这样公司才能对员工能够完全信任，员工更能发挥自己的才能。但是人品有问题的员工可以对公司有莫大的伤害，所以绝对不能雇用这种人。   无独有偶，前些年，在我们国内的一些企业家也吃了单纯追求效益，忽视产品质量的苦头，在经过了一番生意场上的曲折之后，他们开始认识到经营道德的重要性，由此确立了"做产品先做人，重质量先重德的经营理念，并将讲良心、重信誉、负责任的思想落实到了经营销售的各个环节之中，扭转了经营销售中的被动局面。 　　所以，从某种意义上说，市场经济是一种人格经济，谁具有高尚的人格和道德，能够坚持正确的经营方针，始终为用户着想，以一流的产品和一流的服务为顾客效力，谁就会获得他们的青睐，从而实现良好的经济效益。如果不讲经营道德，采用欺诈手段蒙骗顾客，尽管开始时也能赚到一些钱，但那只能是短暂的，因此，要想把生意做好做大，就必须真正学会“做人”。 正如古人说得那样：“君子爱财，取之有道”。这个“道”就是指人品。在市场经济条件下，只有做好人，才能生产出好产品，而有了好产品，自然就会有好销路，有了好销路就不愁有好效益，道理就这么简单。难道不是吗？

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好文章，人品当然应该第一，人品好啥时候都可以学习。