转贴：大公司的小秘密: 公司里是否存在个人隐私?

梅边吹笛儿

这个故事,引起人对法律问题的思考.究竟隐私是否该被保护?私房话成“流行语”监控者不以为然MSN被监控白领辞高薪------------------------------------------　　昨天，入冬的上海寒风刺骨，陆家嘴某国际银行的写字楼里，女职员莉莎的心感觉更冷。上午10时刚过，她收拾好办公桌，穿上驼绒大衣，然后拿起辞职信，毫不迟疑地走进人力资源部。　　辞去这份月薪3万元的工作，28岁的莉莎没有丝毫犹豫，因为她想起与银行之间刚进行的一场“MSN自由通话保卫战”，已经无法取胜了，辞职是必然结局———银行技术部门依然监视着每个员工的MSN通话内容。　缘由：情话成了员工“流行语”　莉莎在某银行的26楼上班，办公室的4名女同事都装了MSN。主管主任曾对员工说，这个MSN禁止私聊，是工作用的，如果26楼的文件要发到20楼，直接用MSN就行了，很方便。主任的话，大家谁也没怎么放在心上。　　莉莎给自己的MSN起了个“玉面狐”的名字。用惯了MSN，银行员工连说话都懒了，即便是中午吃饭，莉莎也用MSN联系就坐在对面的同事：“去吃饭了。”对方常回答：“好吧，我也饿了，吃什么？”整个办公室里没有多少语言的传递，只能听到键盘的哒哒声。MSN成了白领交流的重要渠道。莉莎的MSN上，也挂着男朋友，两人在工作空隙常用MSN沟通。喜欢发嗲的莉莎每天在MSN上跟男友撒娇，表达恩爱。　　今年9月底的一天中午，等待着“十·一”长假的莉莎，看到男友上网，边吃着外卖送来的米粉，边问男友“十·一”期间想做什么。对方回答：“国庆放7天假啊，希望天天在床上。”　　莉莎羞红了脸，看四周并没有同事注意，便说：“讨厌，也不知道含蓄一点啊。”后面又跟上一个微笑的脸谱。　　“你教我吧，我不会含蓄啊。”男友调笑说。　　莉莎抬头看到午餐，就开玩笑说：“你说你‘要吃米粉’，我就懂了。”　　“哈哈……”男友在MSN里笑了起来：“国庆放假，我要吃7天米粉啊……”　　莉莎发了个生气的脸谱：“你不怕撑死啊！”　　国庆长假后的第一个上班日，莉莎在电梯里遇到了银行技术部门的3名男员工，看到莉莎，3人相视而笑，其中一高个子员工忍不住，突然哈的一声大笑起来。莉莎怪怪地看着他们，心想，第一天上班，是不是见到精神病了。面对莉莎的冷面孔，这3人笑得更欢了，一名男员工忍不住问：“今天你吃米粉了吗？”　　莉莎突然想起国庆假期前的那次聊天，不由得红晕上脸，但转念一想，自己跟男友调情，别人怎么知道，无非是一次巧合，心里有鬼，处处见鬼而已。　　事情并没有像她想象得那么轻松。几天后，很多人见到莉莎都会有意无意地说起“米粉”。很多同事见面相互开玩笑，一个问：“你今天吃米粉了吗？”另一个回答：“吃多了会撑死的！”　　莉莎终于明白，这些玩笑的来源是那次自己跟男友的聊天。　冲突：隐私对话被严密监控　一位要好的小姐妹告诉莉莎，银行员工的MSN通话是被技术部监控的。正是技术部的人看到了莉莎与男友的通话内容，“米粉”、“撑死”才成了银行内部的流行语。　　莉莎感到一团火在胸中燃烧，她不敢面对同事的眼睛。为了核实技术部是不是在监视MSN通话，11月12日，在忍耐了一个多月后，莉莎冲进技术部办公室。　　事实证实了传言。莉莎眼前，6名员工办公桌上的电脑里，是其他员工用MSN聊天的完全显示。莉莎一眼看到网名“小苦命”的同事在对朋友说：“昨天第一次烘蛋糕就烘成煤球了啊……”　　这时，几名技术部的员工从莉莎突然闯入的惊诧中清醒过来，站起来挡在莉莎面前。莉莎激动异常，伸手指着监视着员工MSN的电脑，泪水夺眶而出：“你们太卑鄙了，我受到的屈辱，居然来自你们这里！”　　显示器上仍然一条一条地滚动着员工的聊天内容，两名坚守岗位的技术部监视人员聚精会神地盯着屏幕。莉莎歇斯底里地喊叫着：“卑鄙无耻，你们居然监视我们的私人聊天内容……”交涉：监控者很理直气壮　　一名站在莉莎面前的员工想让她平静下来，他刚想搀扶一下莉莎，就被莉莎挥手打了一个耳光：“告诉我，是谁让你们监视我们的MSN？”被莉莎打了耳光的员工居然没有愤怒，只是不停地说：“对不起，我们也是在执行内部规定，这里是银行机密部门，请出去吧。”此时，另一名员工向值班经理汇报后，又向保安部门报警。　　值班经理和保安人员同时跑进技术部，平静下来的莉莎，直接来到值班经理的办公室，质问为什么要监视她和其他同事的MSN。　　值班经理边安慰莉莎，边解释说：这是银行方面的规定，在国外也是这样的，主要是担心员工通过　　MSN泄漏内部机密，也担心员工在工作时聊天影响工作效率，所以监督一下，看看员工工作时闲聊的情况，用来考核绩效。值班经理还说，电脑是银行的，员工使用电脑，等于是用了银行提供的工具，如何使用当然要由银行规定。　　莉莎反驳说，监视MSN，要先告诉员工，这样秘密监视，很多员工都在跟亲朋好友聊天，很多隐私都被看到，这是在侵犯员工的隐私权。　　值班经理解释说，现在这个监视软件正在测试阶段，还没有正式使用，如果正式使用，会提前通知员工的。在解释“米粉”风波的时候，值班经理强调，是非常偶然的巧合，跟莉莎与男友的交谈没有任何关系，他安慰莉莎说：“事情过去了，不要太敏感。更何况现在没有任何证据，表明是我们技术部的同事泄露了你与男友的对话。”　　面对单位的“理直气壮”，莉莎最终决定辞去职务。此帖由 梅边吹笛儿 在 2006-06-08 18:56 进行编辑...

颢宁爸爸

大标题：<font color="#ff0000" size="2">MSN上的公司政治 小标题：——即时通讯时代白领新挑战 MSN上的公司政治  在公司政治的阴谋和黑暗之中，有人失利也必定有人得利，否则怎么会有暗地的争斗不休？树欲静而风不止，有人卷铺盖走人，也就有人正踌躇满志。才华、智慧当然在很大程度上决定了一个人在职场的发展，但职场同样充满着其他不可测的因素。在MSN当道的今天，人际关系似乎变得更加复杂：表面上员工们都闷声工作，似乎彼此之间没有任何的接触，但是在每个人的电脑上，MSN却比往常任何一个时刻都跳动得更加活跃。小小的桔色条，一个一个地在电脑底框边闪耀着——有多少猜测和秘密在这里暗暗传递呢？公司员工们平静的面部表情下，隐藏着不安与疑虑，每个人的心情都患得患失。  在“职场圣经”——理查德瑞提和史蒂夫利维写的《公司政治》一书中，公司政治的概念是这样定义的：“它可以笼统地认为是公司内各种人际关系的总和。它是公司里规章制度等显规则背后的隐规则，这种规则是不成文的，是说不出来的，藏在水面之下，是一些约定俗成的日常事务处理法则。公司政治是公司生活中的根本性因素，是一种谁也无法忽略的更为隐秘也更有决定性的力量。”  公司政治！这样的高深词汇跟MSN有什么关系？每天一开电脑就挂上MSN的白领们对这样的问题还没有太多切身感受：“MSN说白了就是一个办公工具嘛，用起来又这么方便，它对我们有什么危害呢？”对于MSN，纯洁的白领人只天真地把它当成了在写字楼里必备的生存工具、亲密的工作伙伴。  然而，他们可曾认真思考过，自己的管理者——董事长、总裁们对越来越多闪烁在员工电脑屏幕下沿儿的桔色亮条，真的就那么乐意吗？现实世界并非如此美妙，人们心里都清楚，MSN的功用中实现了许多传统公司管理中非常“忌讳”问题。比如MSN对公司传统人事管理的挑战：它可以让基层民意直达最上层。也许是来自老板在MSN上对最低层员工的一个询问，他的三言两语就能断送若干中层领导的职业前程，这样一来，似乎韦尔奇的无边界管理理论，因为有了MSN，早该被扔进公司总裁们的废纸篓。又比如MSN的重要功能：聚众聊天，你可以用它召开业务会议，可谁又能排除“风议朝政”的可能性？现在不是已经有人提出“公私不分，上班时间聊闲天，下班时间赶工作”成了写字楼新兴的风景了吗？还有，在MSN上更容易找到“革命同志”，人前当面不好说的，电话里不好讲的，在MSN上可以尽情抒发，还能把玩文字游戏设置成只有少数人了解的“黑话”，表面无声无息，实则人心暗流涌动。对于老板们的态度，一位公司行政高管不再隐晦地透露了其中的秘密：“这样的状态，如果你是老板你会高兴吗？难道你还真是以为MSN的应用已经深入人心，让所有的企业都对它打开了绿灯？！其实很多企业的老总对MSN都是没有好感的，但他们绝不会在公开场合把厌恶的话说出口，这就是政治。在公司里，什么人能玩儿政治，年轻的白领们太单纯，他们怎么会是那些真正操盘人的对手？” 你非要挖MSN上的公司政治，那里面的道儿是很深的！  该高管的评论让人有不祥之感，公司是一个经济的组合体，也是政治的组合体。在这个政治的组合体中，MSN正在扮演越来越重要的角色，某种意义上，MSN已经成为管理层与员工间与生俱来的博弈中一个重要的工具。 黑幕之一：秘密监控  “我们公司老板前些日子问每个员工要了MSN地址，开始不以为意。突然有一天网管发了一封邮件，说我们上班聊天时间多于工作时间！我本来想，要是换一个MSN地址是不是就好了？结果，精通电脑的朋友告诉我，没用！他问你们要地址说明公司已经采取对MSN的监控措施，谁聊了多少，聊了什么，都可以掌控。我被吓了一大跳，从此上MSN就觉得一点自由都没了。” 一个办公室女孩这样形容她的感觉。过去，很多白领都有这种想法：MSN是没办法监控的，他们怎么知道我跟谁聊，又聊什么呢？这种概念绝对错误，从技术上来说，公司监控MSN的上网记录很容易实现。虽然各公司网管的素质参差不齐，但是从技术角度上讲，在高层领导授意下安装一个监控软件，简直是最普通不过的小事。员工小到登录了什么网站、安装了什么盗版软件，大到电脑中的存档文件以及是否私自传输或下载了公司的内部资料——只要想知道，他们都能知道。而能监控MSN的软件实在太多了。这些软件多数是安装在局域网的服务器上的，网管只要打开监视屏就能看到企业内部任何一台电脑的桌面在运行什么聊天软件，甚至软件上传的图片、对话等都一目了然。同时这类软件也监控上网记录，网管只要定期调取保存的各内网机器上网浏览的操作记录就能实现监控，凡是你在电脑上进行过的网上操作都不能幸免。  很多网络管理员常用的软件都能实现网络监控的功能，比如最常见的LANDesk。这类软件的日常用途就是远程计算机控制，应用后可以在远隔千里之外控制你家里的计算机。企业网管们使用它最大的用途就是，当公司内部有电脑坏了的时候，就可以不用到同事的位置上而利用远程协助软件帮助其修电脑。不过，只要网管愿意，LANDesk也可轻易实现另一种功能：监视因特网、局域网中其他电脑的屏幕操作、控制其他电脑。尤为可怕的是，专门针对MSN的监控软件也正流行开来，人们随便“百度一下”就会有《百络网警》、《网路岗》等等监控软件的名字映入眼帘，而他们的广告语动辄就是“……最优秀因特网管理和监控上网软件，可控制BT下载、带宽管理、流量控制、网页备份、聊天监控、邮件监控、内容过滤等，可以记录MSN等聊天内容，可以记录采用聊天工具如MSN发送的文件内容。”！！ 网管如何进行MSN聊天监控？  我们知道， MSN和AIM、ICQ、YAHOO、以及QQ这类网络聊天工具和我们日常上网一样都要借助TCP协议，找到通讯端口才能工作的，MSN则是使用TCP端口1863做为主要的通讯端口，并提供HTTP（80）端口做为辅助的通讯方式。由此可知，网管主要就是通过监控这两个端口来实现对MSN的聊天监控。形象点儿说，两个端口就像两个门，而网管就是有钥匙的看门人，他可以盯在门边儿不让人过去。登陆时，MSN首先尝试去连接服务器的1863端口，如果不通的话就会去尝试80端口。由于MSN会自动进行端口转换，所以网管对付MSN大概有这样几种方法：  1.采用IP封堵，把发现的尝试连接1863端口的IP全部封堵掉。这里所说的IP就是网管管理下的每个电脑的IP地址，如果哪台电脑想用MSN，网管就可以在自己一方发现该IP地址的电脑在尝试连接1863端口，如果不想让该电脑操作者上MSN，那就阻止或封堵该IP地址。当然，此后该IP地址还会尝试80端口，网管也一样封堵就可以。对于已经在使用80端口的MSN，网管一般通过对80端口传输内容数据的分析来判断是否为MSN，因为聊天时的数据传输和普通上网浏览等其他网络操作形式是不一样的，断定是MSN的话，网管即可对该IP进行限制。  2.使用专用的上网监控软件。专业的上网监控软件可以对网络数据进行分析过滤，从中筛选出MSN通讯数据，进而封堵掉该链接实现监控。这种软件一点也不神秘，傻瓜式操作，对网管来说使用起来跟普通的杀毒软件类似，所有上MSN的IP都能检测出来，至于对有关IP地址是采取封堵、限制、还是允许继续联络MSN全凭网管根据需要决定。  3.使用MSN监视软件和管理相结合。网管用具有深度扫描功能的监视软件对全网的MSN使用情况进行实时监视，并且记录聊天内容。这种方法更适用于监视，即在允许IP地址使用MSN的情况下，可以完全掌握该IP地址的聊天内容，再按公司规定衡量该不该管它。这种方法其实就等同于网络黑客操纵，属于比较“缺德”的方法。  网管经常使用的这类软件有赛门铁克的Sniffer，还有PC anywher等。在公司的局域网中，网管把员工的电脑根据这类软件的要求设成受控方，而网管的电脑设成控制方，那么受控方的所有网络操作就都在控制方的掌控之中。至于怎样把一台电脑设成受控方的手段说起来也很黑暗，比如乘对方不在的时候在他的电脑里植入可用于监控的小程序，或者像黑客一样发个邮件给你引诱你点击，要么干脆在你的共享文件夹里植入这个“小东西”都能轻易达到目的。 <img src="http://www.etjy.com/data/uploads/1/4/2/4/1/9/1149775679.jpg" border="0" onclick="javascript:window.open(this.src);" alt= style="CURSOR: pointer" onload="javascript:if(this.width>screen.width-500)this.style.width=screen.width-500;" />此帖由 颢宁爸爸 在 2006-06-08 22:14 进行编辑...

子云

我们公司没监控.真要监控的话,我宁可不用.这样做应该是违法的.公司要工作方便,装OA好了,封掉MSN,QQ,这样岂不是更好

金镶玉竹

恐怖哦，我也是天天MSN用的。