祝孩子们天天健康快乐！

标题: 气死我了 [打印本页]

作者: 亭萱妈 时间: 2007-11-16 09:13
标题: 气死我了
今天上网查询话费详单，居然有15元的梦网服务，我从来没订制过，致电10086后，要求取消并返还已扣话费，居然说取消不了，说是我自己订制的。关键是我从来没订过，我就问他们从哪里能查到我订制的记录，他们居然说不清楚。真是气死我了，还有10086的人工服务打了N遍才打通。

作者: dawnch 时间: 2007-11-16 09:48
噢，你还能够知道被多扣了。
我们从来不查话费单，被多扣了多少我们根本就不会知道。

作者: hq1966 时间: 2007-11-16 09:50
　　
　　找他们领导
　　找他们的领导解决不了就找自己的领导
　　

作者: jiangying 时间: 2007-11-16 09:51
找他们领导没有，上次给我说的，上法庭是您的权利

作者: 柳爸 时间: 2007-11-16 12:20
每次商家搞存100送200话费还送手机的活动,可参加.送的手机功能少,没有额外话费负担,话费还会越打越多.

作者: 江湖 时间: 2007-11-16 12:32
知道为何叫梦网了吧

梦中拨上去的

作者: 小小小鲸鱼 时间: 2007-11-16 13:15
我收到两张信用卡，每年要收年费，没有申请过，要取消还要去总行，没时间去，也是投诉无门啊

作者: ealain 时间: 2007-11-16 13:25
标题: 回复 #7 小小小鲸鱼的帖子
现在一些银行的信用卡促销采取这样的办法。先给你开好卡，然后通知你该行已为你开办了某某信用卡，让你去取卡。如果你不取，这卡就不会开通，也不会有年费发生，如果你取了，就认定你已认可了开卡行为，卡也开通了。

如果是上述的办法，是不需要客户提前申请的。

但这类开通卡，有些误导的成份在里面，很多客户开了不用，造成年费损失，却投诉无门。所以收到这类电话通知，最好的办法就是明确告知该银行，自己没有样的需要，或者干脆置之不理。

要去总行销卡，这说法倒是没听说，可以打这个银行的9字头CALLCENTER电话咨询一下。应该不用这么麻烦。

作者: ealain 时间: 2007-11-16 13:27
俺们这儿的移动梦网有退订功能。不懂。

作者: ealain 时间: 2007-11-16 13:28

原帖由 jiangying 于 2007-11-16 09:51 发表
找他们领导没有，上次给我说的，上法庭是您的权利

一般不是特别有空，谁会愿意为十五块和法庭联络感情？

一般都是认了忍了的多。

作者: 小小小鲸鱼 时间: 2007-11-16 13:34

原帖由 ealain 于 2007-11-16 13:25 发表
现在一些银行的信用卡促销采取这样的办法。先给你开好卡，然后通知你该行已为你开办了某某信用卡，让你去取卡。如果你不取，这卡就不会开通，也不会有年费发生，如果你取了，就认定你已认可了开卡行为，卡也开通 ...

其中一个卡我去取消了，一个卡置之不理，现在收到欠费通知。这个倒是次要，担心的是我的银行信用不知有没有影响。。。。。

作者: jiangying 时间: 2007-11-16 13:34
4楼的没有,应该是没用.不好意思,错个字意思大变

作者: jiangying 时间: 2007-11-16 13:36

原帖由 ealain 于 2007-11-16 13:27 发表
俺们这儿的移动梦网有退订功能。不懂。

退订只能从下个月开始,这个月又得给15

一共损失30

作者: ealain 时间: 2007-11-16 14:39

原帖由 小小小鲸鱼 于 2007-11-16 13:34 发表

其中一个卡我去取消了，一个卡置之不理，现在收到欠费通知。这个倒是次要，担心的是我的银行信用不知有没有影响。。。。。

应该不会。

广东的个人征信系统目前只是在建工程，数据输入不是短时间能完成的，客户在一家银行信用的降低信息，其他银行尚无法得到。（你那儿是特区，不是会不会因为你特事特办？）

如果这家银行降低你的信用等级，你不在它那儿贷款不就成了。信用卡透支额度降低，你就多开几家银行的信用卡，不会误了白花花银子河尽情流淌。。。。。

不过，你那是小CASE，以上说的办法你都用不上。

作者: jjhs 时间: 2007-11-16 14:49
似乎有一个强制取消的方法

作者: 江湖 时间: 2007-11-16 15:05
作出基础电信运营商的移动公司有义务审查和监控增值电信业务项目及内容及通过其营运网络发送的push信息
消费者有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利

作者: 一袋子宁静 时间: 2007-11-16 16:58
我电话费和网费是在一起结算的，没查过，觉得差不多少就没去问。

看来哪天得去查查了。

作者: education2008 时间: 2007-11-16 19:21
我也中过埋伏。那天新买的手机试功能，试着试着就跑梦网去了。怎么退出都退出不了。
美国手机也有梦网类似的功能，不过进入之前会有提醒，说这是要交费的，
中国不这样，跟抢钱差不多。

作者: 水珠子项链 时间: 2007-11-16 20:04
这事我也干过,移动的同志们帮我取消的,他们虽不知道是怎么订的但一般的还是会取消的,因为有很多的用户都有这种经历。你也去营业厅问问吧，退是不可能了，但要快点取消才好，不然下月还会接着扣，我都被扣好几月才发现的。

作者: Yaya58 时间: 2007-11-16 21:06
我前些天打10086，让MM一次性把我所有不用的东东全取消了（只留电话、短信、还有移动强制的收费项目）

作者: tianqunping 时间: 2007-11-18 23:01
找移动公司的,一定要他们返还,态度强硬点,不然的话他们不买账.上次我被人偷加了个校信通,一开始移动公司推卸责任,说也不是他们扣的,没法返,后来我让他们经理来,就有态度好的白领来给我解决了,最后有人给我把那扣的钱当话费存了上去了事

作者: 江湖 时间: 2007-11-18 23:06
打10086时一定要先问出接线MM的姓名和工号
然后问带班班长的姓名
然后。。。。。。

作者: soleking 时间: 2007-11-19 22:24
标题: 回复 #22 江湖的帖子
江湖是想干什么呀，把MM吓坏了

作者: nanlan615 时间: 2007-11-22 10:11
说到信用卡，我收到中信银行寄过来的一张信用卡，一看是一位辞职了有四年的同事，早就没联系方式，因为是我管劳资人家的身份证号我是能够查到的。
如果我在网上用他的身份证开了卡，这个同事不是倒霉死，后来我打电话到中信银行，差不多一上午才有人接电话，我说了情况人家再受理。

作者: ly168 时间: 2007-11-22 10:27
我也遇到过类似的问题,没办法谁让我们是被动的呢?

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