祝孩子们天天健康快乐！

标题: 优质的课程服务！！！迟到和旷课均不扣费！淘宝先付款所有的课上完再确认付费 [打印本页]

作者: 宅快学外语 时间: 2013-9-1 00:47
标题: 优质的课程服务！！！迟到和旷课均不扣费！淘宝先付款所有的课上完再确认付费
优质课程服务：
1、如果你不知道我们的课程外教上课的效果，你可以20分钟免费试听！！！
2、如果你因为紧急的事情无法通知我们而导致迟到或旷课，均不扣费用！！！但请尽量准时以保证正常的课程进行，有事情尽量提前通知客服。
3、随时更换外教，换外教还可以先免费试听：若您觉得老师不适合，可随时联系客服安排更换外教，换外教一样有免费试听，好再学。
4、上课时间自由：上课时间根据学员的时间来订，和外教协商来安排课程，若约好的课不能上课，可以请假，若想哪天临时上课，可以提前直接和外教约课或是提前短信客服帮助约课。
5、请假方便：直接和外教请假或QQ留言外教，QQ留言、短信或电话客服
6、录音：学生下载专业的录音软件即可以录音供课后复习。
Skype录音软件:http://www.ifree-recorder.com
7、淘宝付款至所有的课上完再确认收货，没有上完不要确认，这样学员的钱很安全，让学员放心学：淘宝上付款，为了保障学生的学习，让学生学的放心，比如你付了30小时的课程，我们会延长收货时间至180天，至所有的课程上完再确认就行。若180天后，你的课还没有上完，你提醒客服再次延长收货时间就行，至所有的课上完了，再确认！有时候我比较忙，请你一定提醒客服都会延长收货时间的，所以的课上完了，再确认就行。有事情我会来解决的，你放心学。
8.如果网络效果不好怎么办？
答：如果开始的5分钟内网络效果不好，不要勉强上课，请立刻和老师结束本次对话。可以不计费，安排以后再上课。若在上课的中途网络不好，可以中断上课，下次再补上剩下的时间就行。记得网络不好，不要勉强上课。

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