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标题: 垃圾短信为手机服务中最常见问题 [打印本页]

作者: liuqunb 时间: 2009-3-17 16:40
标题: 垃圾短信为手机服务中最常见问题
调查显示：垃圾短信为手机服务中最常见问题
数据来源：爱调研

手机是我们日常生活中的必需品之一，在我们平时的生活中，都是通过手机来联系。手机服务也是五花八门。你在使用手机服务的过程中，有没有遇到问题呢？遇到了些什么样的服务问题呢？对于这些问题，你是否投诉过呢？2009年2月，“爱调研”开展了一项名为“315你维权了吗—手机服务篇”的调查活动，根据数百名受访者的问卷反馈发现：75% 的受访者经常收到垃圾短信；50.8%的受访者认为短信定制陷阱很多；45%的受访者认为手机漫游费太高；37.1%的受访者认为手机套餐业务使用限制多。

可见，经常收到垃圾短信为手机服务中经常遇到的问题，其次是短信定制问题以及手机漫游费的问题，另外是手机套餐业务使用限制多。同时，根据调查显示，在受访者遇到上述手机服务问题时，投诉的情况是：56%的受访者投诉过；44%的受访者没有投诉过。

可以看出，大部分受访者在遇到服务问题时，会选择投诉。大部分的受访者的维权意识较强。请继续关注爱调研网的调查。
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作者: yxf7964 时间: 2009-3-17 16:41

本次调查报告中的所有文字、图片、表格等受法律保护，如需转载或引用，请联系我们

作者: xiaodouya 时间: 2009-3-17 16:43
垄断就是牛啊，说啥就是啥

作者: 2218 时间: 2009-3-17 17:04
经常收到垃圾短信的确很烦

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